ארבעה כללים פשוטים לשיפור אתר האינטרנט שלכם
האתר שלכם הוא אמצעי התשתית השיווקי הבסיסי ביותר (כמו כרטיס הביקור של איש השיווק / מכירות לפני 30 שנה). אי אפשר בלעדיו, חובה להפיק מהאתר את המכסימום.
המכסימום תלוי ביכולת שלכם להניע את המבקר באתר לבצע פעולה בה אתם מעוניינים.
מתי בפעם האחרונה נכנסתם לאתר שלכם ובחנתם אותו בעיניים של לקוח?
האם הוא משרת היטב את הלקוחות שלכם?
האם הוא משרת היטב את המטרות שלכם?
ברוב החברות, לאחר המאמץ שמושקע בהקמה, לא בוחנים את האתר מנקודת מבט של הלקוחות באופן שוטף.
כדי לעשות זאת הפעילו את ארבעת הכללים הפשוטים הבאים:
כלל ראשון
אינכם יכולים לפנות לכולם, לכן הפנו את המסרים באתר אל מי שהגדרתם כלקוחות המטרה הראשונים במעלה. אל תפנו במקביל לקהלי מטרה שונים. מסר זהה לקהלי מטרה שונים אינו אפקטיבי.
כלל שני
בדף הבית חייבת להיות אמירה קצרה ומדויקת, שמסבירה ללקוחות המטרה, מדוע כדאי להם להישאר באתר ולהקשיב למה שיש לכם לומר. בהיעדר אמירה כזו ייקח להם מספר שניות והם יעזבו את האתר.
כלל שלישי
הצלחתם לגרום ללקוח מטרה להגיע לאתר, החליטו מה אתם מעוניינים שיעשה – ייצור קשר אתכם או ישאיר את כתובת המייל שלו או ילחץ על לינק מסוים או יקנה מוצר… בהתאם לכך, צרו call to action מתאים שיגרום ללקוח לעשות כרצונכם.
כלל רביעי
בשפה בהירה ומדויקת, ככל שניתן, ספקו ללקוחות את המידע שהם חייבים לדעת. אם אינכם יודעים מה הם חייבים לדעת, שאלו אותם, הם יודעים.
המידע הבסיסי כולל: מי אתם, מה אתם עושים, אילו תועלות אתם מספקים ואיך ליצור קשר אתכם.
עבר כבר זמן מאז נכנסתם לאתר שלכם בפעם האחרונה, כנסו אליו ובדקו האם אתם מקיימים את ארבעת הכללים. בקשו גם מאנשים אחרים, שאתם סומכים על חוות דעתם, בחברה או מחוץ לחברה, לעשות זאת. בהתאם לכם בצעו שינויים באתר. די מהר תרגישו ששיעור ההמרה משתפר.
מיכאל גלי, 0546540402, gallyconsult@gmail.com
