האם יש לכם סיפור אפקטיבי למוצר ולחברה שלכם?
תפקיד מרכזי של הפונקציה השיווקית הוא לבנות סיפור לחברה ולמוצר ולתקשר אותו לקהל המטרה. זה נכון הן לחברות B2C והן לחברות B2B.
הסיפור שלכם צריך להיות אותנטי (שלקוחות יאמינו לו), רלבנטי (מותאם לקונטקסט הנכון), מסופר באופן עקבי (בדרכים שונות וערוצים שונים) ואמוציונאלי (מעורר רגשות ולא רק רציונאלי).
סט גודין אומר (לכל משפט יש משמעות),
Marketing is telling a story that sticks, that spreads and that changes the way people act. The story you tell is far more important than the way you tell it. Don’t worry so much about being cool, and worry a lot more about resonating your story with my worldview. If you don’t have a story, then a great show isn’t going to help much.
אל תדלגו על שני סרטוני וידאו המסבירים איך קוקה קולה, מספרת הסיפורים הגדולה בעולם מוצרי הצריכה, מתייחסת לנושא.
ולסיום סיפור,
בעיירה קתולית באיטליה, ביום חם, בחודש אוגוסט, יושבים אחד ליד השני קבצן עם צלב גדול וקבצן עם מגן דוד גדול.
עוברים ושבים עוצרים ליד הקבצן עם הצלב ונותנים לו נדבה ברוחב לב. כולם מתעלמים מהקבצן עם מגן הדוד ואף אחד לא נותן לו נדבה.
לקראת סוף היום ניגש נוצרי טוב לב לקבצן עם מגן הדוד ואומר לו; זו עירה קתולית, אף אחד לא ייתן לך נדבות פה, חפש עיירה אחרת בה יש יהודים והולך.
מסתובב הקבצן עם מגן הדוד ואומר לקבצן עם הצלב; מוישה הם לא ילמדו אותנו שיווק.
מיכאל גלי, gallyconsult@gmail.com, 0546540402
